Κουτσομπολιού εγκώμιον 3
Ευστράτιος Παπάνης, Επίκουρος Καθηγητής Κοινωνιολογίας Πανεπιστημίου Αιγαίου -Οι αποτελεσματικοί μάνατζερ εμπλέκονται στις συζητήσεις μεταξύ των υπαλλήλων μιας επιχείρησης ( σχόλια για συναδέλφους, αποφάσεις της διοίκησης, κουτσομπολιό για τη ζωή των νέων υπαλλήλων κλπ) για διπλάσιο χρόνο από τους μη αποτελεσματικούς, επειδή δημιουργούν την αίσθηση ότι ανήκουν στην κουλτούρα του οργανισμού και των υπαλλήλων και γιατί οι υφιστάμενοι νιώθουν ότι οι απόψεις τους γίνονται αντιληπτές από τους ανωτέρους -Το κουτσομπολιό είναι ευχάριστο και απαλλάσσει από το άγχος. Πολλές φορές όμως η κατάχρησή του είναι δείγμα κοινωνικού άγχους. -Τα κοινωνικά σχόλια εμπλουτίζουν τις εσω-ομάδες, καλλιεργούν μια επίφαση εμπιστοσύνης, αλληλοκατανόησης και ενισχύουν τους κοινωνικούς δεσμούς -Μέσω του κουτσομπολιού τα άτομα διασκεδάζουν, συνάπτουν συμμαχίες, ανταλλάσσουν πληροφορίες, εμπεδώνουν τους κοινωνικούς κανόνες, επηρεάζουν και διαμορφώνουν τις απόψεις των άλλων, μαθαίνουν από τα σφάλματα και τα παθήματα